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제목 [반품] 반품 택배비는 어떻게 되나요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2016-02-22
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  • 조회수 296
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반품 택배비에 대해 고객이 부담하시는 경우와 당사에서 부담하는 경우는 다음과 같습니다.

 

1. 고객 부담인 경우
  - 단순변심(상품 불만족) / 트러블 발생 / 수취거부 / 수취인불명 반송 / 고객 착오로 인한 오배송 등으로 인한 재배송하는 경우
  - 최초 구매시 무료 배송인 경우 : 왕복 택배비 5,000원 부과
  - 최초 구매시 2,500원 부담한 경우 : 편도 택배비 2,500원 추가 부과

 

2. 당사 부담인 경우
  - 상품하자(상품 불량) / 상품 파손 / 누락 / 오배송 / 상품이 표시.광고 내용 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우

 

※ 판촉행위로 인해 지급된 경품 및 사은품도 모두 반납하셔야 합니다.
  (사은품을 사용한 경우, 해당 금액만큼 차감하여 반품 금액 환불)

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